Đáp án-ĐỀ KIỂM TRA KẾT THÚC MÔN-90p-Kỹ năng giao tiếp & GDSK

ĐỀ KIỂM TRA KẾT THÚC MÔN

KĨ NĂNG GIAO TIẾP VÀ GIÁO DỤC SỨC KHOẺ

Thời gian: 60 phút

 

Câu 1: (3 điểm)

 Lắng nghe là gì? Ý nghĩa của lắng nghe trong giao tiếp ?

 

Câu 2: (4 điểm)

Phương tiện giao tiếp là gì? Trình bày đặc điểm và vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ?

 

Câu 3: (3 điểm)

Một số quy tắc giao tiếp giữa thầy thuốc và bệnh nhân

 

 

ĐÁP ÁN

Câu 1: Lắng nghe là gì? Ý nghĩa của lắng nghe trong giao tiếp ?

  • Nghe là một hoạt động vật lý, một hoạt động tự nhiên của con người, khi nghe con người sẽ đón nhận tất cả mọi âm thanh đến tai.
  • Ý nghĩa của lắng nghe trong giao tiếp:
  • Giúp nắm bắt đầy đủ nội dung vấn đề, thu thập được nhiều thông tin hơn, đánh giá nội dung thông tin chính xác hơn.
  • Tạo ra sự liên kết giữa người với người:
  • Tạo ra mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.
  • Chia sẻ sự cảm thông với người khác.
  • Khám phá ra những tính cách mới mẻ của người đã quen biết.
  • Các kiểu lắng nghe. Có 3 kiểu lắng nghe:
  • Lắng nghe để thu thập thông tin
  • Lắng nghe để phản hồi
  • Lắng nghe để thấu cảm

Câu 2: Phương tiện giao tiếp là gì? Trình bày đặc điểm và vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ?

  • Phương tiện giao tiếp là tất cả những yếu tố mà chúng ta dùng để thể hiện thái độ ,tình cảm,mối quan hệ và những biểu hiện tâm lý khác trong một cuộc giao tiếp
  • Đặc điểm :
  • Luôn tồn tại trong giao tiếp một cách có ý thức lẫn một cách vô thức
  • Phụ thuộc vào khung cảnh giao tiếp
  • Mang tính đa nghĩa
  • Chịu sự chi phối chặt chẽ bởi nền văn hóa
  • Vai trò :
  • Thay thế lời nói
  • Tạo nên sự sinh động,cuốn hút
  • Tạo sự duyên dáng,gây thiện cảm

Câu 3: Một số quy tắc giao tiếp giữa thầy thuốc và bệnh nhân

  • Quy tắc giao tiếp giữa thầy thuốc và bệnh nhân:
  • Cần xác định rõ ràng, cụ thể mục đích giao tiếp
  • Bước đầu tiên của giao tiếp là thu thập thông tin
  • Cần chuẩn bị kỹ càng thời gian, địa điểm, không khí tâm lý , bối cảnh của cuộc giao tiếp.
  • Không nên giao tiếp giống nhau giữa các bệnh nhân.
  • Quan sát kỹ hành động, nét mặt, dáng vẻ…người bệnh.

 

 

Rate this post
Đăng ký học trung cấp từ xa

    Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

    error: Content is protected !!
    .
    .